Werkbalanz bemiddelt bij arbeidsconflicten

Werkbalanz biedt mediation bij arbeidsconflicten. Tijdens de bemiddeling wordt gewerkt aan een oplossing die voor beide partijen aanvaardbaar is. De lucht wordt geklaard en werkgever en werknemer kunnen weer verder, samen of apart.

Verzuim kan leiden tot arbeidsconflicten, en andersom

Conflicten op de werkvloer, of tussen werknemer en leidinggevenden, kunnen leiden tot ziekte en verzuim. Soms vormt het ziekteverzuim zelf de aanleiding voor een arbeidsconflict. Het lukt betrokken partijen soms niet de conflicten op te lossen. Een objectieve bemiddelaar of mediator slaagt er vaak wel in te komen tot een oplossing die voor iedereen aanvaardbaar is.

Wat is mediation

Mediation is een vorm van conflictbemiddeling waarbij mensen zelf hun conflict op kunnen lossen. Zij worden daarbij ondersteund door een mediator die als onpartijdig procesbegeleider optreedt. Vooral bij arbeidsgerelateerde problemen is mediation een effectieve methode om escalatie te voorkomen.
De uitkomst van mediation staat niet van tevoren vast. Daardoor is er ruimte voor het verkennen van verschillende oplossingen van het arbeidsconflict. Soms is het verbreken van de arbeidsrelatie de beste oplossing. Maar de uitkomst van de mediation kan ook een andere creatieve oplossing zijn.

Hoe werkt mediation

Mediation bestaat uit een driegesprek waarin de betrokkenen (bijvoorbeeld werkgever, werknemer en mediator) werken aan een gezamenlijke oplossing van het conflict waarover iedereen tevreden is. Soms gaan hier nog enkele afzonderlijke gesprekken met de betrokkenen aan vooraf.
De gesprekken vinden plaats in een open maar vertrouwelijke sfeer. De mediator zorgt ervoor dat de partijen over gelijke kennis beschikken en treedt op als procesbegeleider.
Voordat de mediation begint, sluiten alle betrokkenen een schriftelijke overeenkomst. Daarin verklaren zij zich bereid het conflict samen via mediation op te lossen. Deelnemers verplichten zich tot geheimhouding.
Mediation kan een onderdeel zijn van verzuimbegeleiding en re-integratie.

Voordelen van mediation

• Alles wat wordt besproken, is vertrouwelijk.
• U krijgt snel duidelijkheid in soms al langer slepende arbeidsconflicten.
• U vermijdt een eventuele gerechtelijke procedure, bv. een ontslagzaak.
• U voorkomt hoge kosten door onnodig ziekteverzuim.
• Na een geslaagde mediation zijn medewerkers weer betrokken bij het bedrijf.
• Of er zijn goede afspraken gemaakt waarna de werknemer een nieuwe weg kan in slaan.
• Als het conflict is opgelost, gaat de arbeidsproductiviteit omhoog.

Wanneer is mediation een goede oplossing

Wanneer u de oplossing in eigen hand wilt houden.

• Wanneer u de relatie met de andere partij wilt behouden of goed wilt afsluiten.
• Wanneer u met de andere partij wilt praten en ervoor open staat om samen een oplossing te vinden. 
• Wanneer u een creatieve oplossing zoekt voor het probleem en u inziet dat een juridische beslissing niet de juiste oplossing is.
• Wanneer u bereid bent een onafhankelijk en neutraal persoon in te schakelen die de gesprekken begeleidt.
• Bereid zijn er uit te willen komen, is het belangrijkste

Werkbalanz is geregistreerd bij het Nederlands Mediation Instituut (NMI).

Intersse in de mediation dienstverlening van Werkbalanz?

Neem voor meer informatie contact met ons op, bijvoorbeeld via info@werkbalanz.nl